(작성법) 과실의 실태→경위→사과의 말→자신의 결의, 의 순서로 잘 정리한다.

　　　　　　　　　　始　末　書
　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成８年９月９日
営業第二課長
　0000殿
　　　　　　　　　　　　　　　　　営業第二課
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　0000　(印)
　平成８年９月２日、私は(株)00商事にパーソナルコン
ピュータの見積書を提出した際、見積金額算定を間違えま
した。そのため、当社と上記(株)三角商事との間で取引停
止という事態を発生させました。
　問題となった見積書については、当初(株)三角商事販売
課員Ａ氏との間で９月10日提出との取り決めがありました。
しかし、２日午前中、先方の都合から提出時期を早めてほ
しいとの要請があったため、私の一存で見積書を作成し、
そのためにこのたびの不始末となりました。
　(株)三角商事の要望にこたえることで、低迷気味のパー
ソナルコンピュータ486型の売上増加を図ろうとしたため
とはいえ、私の過失から会社に多大なご迷惑をおかけしま
したことは、まことに申し訳なく、心からお詫び申しあげ
ます。
　このたびの失敗を深く反省し、今後は、二度とこのよう
な不始末を繰り返さないことを誓います。