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① 교통사고
② 항공관련
③ 사망시
④ 질병시
⑤ 분 실
⑥ 절 도
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| 1. 피해자인 경우 |
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- TC가 현장에 있었을 경우 : 구급차를 불러서 동승하고 병원으로 이동한다. 경찰에 연락하여 입회하에 가해자의 주소, 성명 등을 기록해 준다.
- TC가 현장에 없었을 경우 : 통보자로부터 사고내용을 상세히 듣고, 피해자가 있는 장소(병원, 경찰서)로가서 경찰서에 피해자의 성명,
사고발생 장소, 사고내용 등을 보고 한다.
관계기관에 연락
* 주재원 또는 재외공관, 호텔, 현지여행사, 병원 관계자에게 연락하여 사후조치에 대한 협조를 의뢰한다.
단독 배낭여행자인 경우 재외공관에 연락하여 다음과 같은 사항을 보고 한다.
- 피해자의 성명
- 병원명
- 상태
* 회사측에 연락하여 지시를 받고, 전화 등으로 상황을 상세히 설명하고 피해자 가족에게 연락을 의뢰한다.
가해자와의 교섭을 대사관원을 중재로 하여 경찰서에서 하고 보상 등은 후유증 등의 관계로 결론을 내리지 않는다.
상대방에게 사고를 일으킨것을 인정하는 문서를 쓰게 한다.
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| 2. 가해자인 경우 |
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- TC 자신이나 고객이 사고를 일으켜 가해자의 입장이 되었을 때에는 우선 사고 상황을 경찰에 신고한다.
손해를 입은 상대방이 부상을 당했을 때는 의사에게 가야할 의무가 있다.
* 피해자에게 다움과 같은 사항을 알려준다.
- 성명
- 주소
- 차량번호
관계기관에 연락
* 인사사고의 경우 즉시 해외공관에 연락한다.
사상사고인 경우 가장 빠른 수단으로 경찰에 통보한다.
의무를 이행하지 않으면 중형이 가해질 때가 있다. 피해자의 성명, 주소, 손해의 정도를 조사해 둔다.
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연예계 소식
